¡Muy buenas tardes a tod@s!
¿Qué tal?
Me acaba de contactar la responsable de eventos del Grupo Forty en Alicante, Lorena Batalla (quien estudió aquí), diciéndome que tiene una vacante para cubrir de tipo host, así que os explico por si a alguien le interesa. Es trabajo, no son prácticas, ¿ok? :-)
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Desde Forty Group buscamos una persona apasionada por la organización y coordinación de eventos, que se caracterice por ser un/a gran anfitrión/a con capacidad para garantizar experiencias únicas a nuestros clientes. El puesto está ubicado en nuestro espacio Béton Brut, en el Puerto de Alicante.
Somos un equipo de profesionales dedicados a la gestión de proyectos de restauración, sector ocio y organización de eventos, pero que ante todo nos caracterizamos por nuestra vocación de servicio y pasión por la gastronomía. Con más de 30 años de trayectoria empresarial, seguimos aprendiendo para mejorar cada día, con ilusión y paso firme.
Funciones:
- Atender al cliente de forma presencial, telefónica y email, para informar, realizar reservas, consultas, etc.
- Asegurar la satisfacción del cliente, adaptándose al mismo para conseguir su fidelización.
- Recibir y acompañar al cliente a la sala y mesa asignada, llevando un control de entrada de clientes.
- Realizar el control y seguimiento de las reservas diarias y semanales.
- Coordinar, organizar el seating y rentabilizar la sala, en función de las reservas y entrada de clientes, para así optimizar el servicio.
- Gestionar el calendario de los eventos y disponibilidad de reservas y espacios.
- Coordinar de forma previa el evento con cocina y sala, según casuística y necesidades del cliente.
- Asegurar la satisfacción del cliente durante el evento, velando por el correcto funcionamiento y desarrollo del mismo.
Ofrecen:
- Flexibilidad horaria: turnos rotativos (mañanas, tardes, noches) con 2 días de descanso consecutivos.
- Entorno dinámico y elegante, con posibilidad de llevar tu carrera profesional a otro nivel.
- Formación continua.
- Retribución competitiva acorde a la experiencia.
En Forty Group estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades y, por tanto, valoramos las candidaturas conforme a criterios objetivos con la finalidad de seleccionar a la persona más idónea para el puesto ofertado. Por ello apostamos por el Talento con independencia de la raza, sexo, edad, creencias, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Requisitos:
- Experiencia previa en coordinación de eventos o gestión de operaciones en hostelería.
- Habilidades organizativas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias.
- Conocimientos de herramientas de gestión y reservas.
- Inglés Nivel Avanzado.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Si me permitís mi opinión, os diría que para meter la cabeza en el sector, coger experiencia/hacer CV y sacaros un dinero está muy bien. Pero que sepáis que se trabaja mucho, que es un ambiente de trabajo duro y sin parar y que os va a hacer ver la cara más compleja de los eventos en los grupos gastronómicos... Esta empresa siempre busca perfiles "todoterreno", que sean capaces de asumir grandes cargas de trabajo con una sonrisa... Así que dicho queda :-S
Ya sabéis: interesad@s, enviadme el CV actualizado esta semana.
Gracias, un saludo y ¡feliz día! :-)